Retouren und Rechtliches

Auf dieser Seite haben wir für Euch alles Wichtige zum Thema Umtausch zusammengefasst.

Umtausch und Reklamationen

Solltet Ihr einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, so findet Ihr in Eurem Kundenkonto den Menüpunkt "Retouren". Dort könnt Ihr, insofern die Bestellung nicht älter als 30 Tage ist, Eure Rücksendung anmelden. Folgt bitte einfach den Anweisungen und vergesst bitte nicht, Eurer Rücksendung den ausgedruckten Retourenschein beizulegen.

Link zu den Retouren


Die Sache mit den Rücksendekosten

Da unsere AGB zwangsweise recht trocken sind, hier ganz einfach erklärt:

Warenwert der zurückgesendeten Sachen unter 40 EUR = der Kunde bezahlt die Kosten der Rücksendung
Warenwert der zurückgesendeten Sachen gleich oder über 40 EUR = wir bezahlen/erstatten die Kosten der Rücksendung

Bitte schickt uns keine unfreien Sendungen zurück. Wir nehmen sie zwar an, aber da diese mal eben 15 EUR kosten, haben wir Euch dann wohlmöglich nicht mehr lieb. Und das wollt Ihr ja nicht.